Ryanair UK: dlaczego istnieje osobna filia brytyjska i co zmienia się dla osób lecących z Belfastu, Edynburga i Manchesteru

Historia i pozycja na rynku

Spółka złożyła wniosek o certyfikat operacyjny do brytyjskiego urzędu lotnictwa cywilnego (Civil Aviation Authority) w grudniu 2017 roku, w obawie przed Brexitem, który mógłby skomplikować prawa przewozowe linii zarejestrowanych wyłącznie w Irlandii. Z punktu widzenia pasażera marka, strona rezerwacji i produkt handlowy pozostają identyczne jak w Ryanair: zmienia się tylko podmiot prawny, który faktycznie wykonuje lot na niektórych trasach opartych w Wielkiej Brytanii.

Flota

Ryanair UK eksploatuje około 15 Boeingów 737-800, czyli znikomy ułamek floty grupy, która łącznie we wszystkich spółkach zależnych przekracza 650 samolotów. Samoloty są ujednolicone do tego samego modelu, którego używa Ryanair DAC, co oznacza taką samą konfigurację kabiny i takie same zasady bagażowe, niezależnie od tego, która filia grupy faktycznie wykonuje zarezerwowany lot.

Trasy i siatka połączeń

Z czterech baz brytyjskich obsługiwanych jest około 93 kierunków, głównie w Europie kontynentalnej. Edynburg i Belfast obsługują przede wszystkim trasy wypoczynkowe do Hiszpanii i Portugalii, natomiast Manchester i Stansted rozszerzają zasięg także na Europę Wschodnią.

Taryfy i bagaż

Warunki handlowe są standardowe dla grupy Ryanair: taryfa podstawowa obejmuje tylko mały bagaż pod siedzeniem, a większy bagaż podręczny i bagaż rejestrowany są płatne osobno, z kosztami rosnącymi, jeśli kupi się je po pierwszej rezerwacji. Nie ma różnic w cenie ani w polityce bagażowej zależnych od tego, czy lot wykonuje Ryanair UK, czy inna spółka zależna grupy.

Co mówią pasażerowie

Recenzje, podobnie jak w przypadku reszty grupy, koncentrują się na relacji między ceną a usługą, a nie na różnicach specyficznych dla brytyjskiej filii.

• Powtarzające się pozytywne komentarze: bardzo konkurencyjne ceny wyjściowe na europejskich trasach wypoczynkowych, punktualność oceniana jako przeciętna lub lepsza w wielu bazach, szeroki wybór godzin na najbardziej uczęszczanych trasach.
• Powtarzające się negatywne komentarze: koszty dodatkowe, które szybko się kumulują, jeśli nie zaplanuje się bagażu i miejsca z wyprzedzeniem, surowość kontroli wymiarów bagażu podręcznego przy bramkach oraz obsługa klienta postrzegana jako mało reaktywna w razie odwołania lotu.

Ryanair UK opłaca się osobom wylatującym z Belfastu, Edynburga, Manchesteru lub Stansted do europejskich kierunków wypoczynkowych, które z góry zaplanowały bagaż i miejsce, aby zablokować najniższą taryfę. To nie jest właściwy wybór dla tych, którzy muszą zmienić lot w ostatniej chwili: opłaty za zmianę należą do najwyższych w branży. Ponieważ nazwa filii operacyjnej nie zmienia doświadczenia rezerwacji, nie trzeba sprawdzać, czy twój lot wykonuje Ryanair UK, czy inna spółka zależna grupy. Warto natomiast zawsze sprawdzić dokładne wymiary dozwolonego bagażu podręcznego, okresowo aktualizowane na stronie internetowej.