Aegean Airlines: czego oczekiwać od greckiego przewoźnika narodowego według pasażerów

Historia i pozycja na rynku

Aegean powstała pod koniec lat 90. w wyniku restrukturyzacji wcześniejszych greckich przewoźników. Z biegiem lat umocniła dominującą pozycję, przejmując w 2013 roku historyczną Olympic Air, która dziś działa jako marka regionalna grupy. Strategia to strategia tradycyjnego przewoźnika sieciowego: taryfy z wliczonymi usługami, program lojalnościowy i oferta zaprojektowana zarówno dla turysty, jak i podróżnego służbowego.

Flota

Flota opiera się na rodzinie Airbusów A320/A321, w tym na nowszych wersjach neo wprowadzonych, by obniżyć zużycie paliwa na trasach krótkiego i średniego zasięgu, a uzupełniają ją ATR 72 Olympic Air na wyspach z krótszymi pasami. Kabiny oferują dwie klasy na większości sieci, z szerszymi fotelami i pierwszeństwem wejścia na pokład w klasie wyższej.

Trasy i siatka połączeń

Model to prawdziwy hub-and-spoke skupiony na Atenach, z których rozchodzą się zarówno trasy wyspiarskie, wśród najbardziej uczęszczanych Santorini, Mykonos, Rodos i Kreta, jak i połączenia międzynarodowe do stolic takich jak Rzym, Paryż, Londyn i Frankfurt, przydatne także jako przesiadki do sieci pozostałych członków Star Alliance.

Na pokładzie i obsługa

Na pokładzie Aegean utrzymuje standard tradycyjnej linii liniowej: posiłek lub przekąska w zależności od długości lotu, bagaż rejestrowany wliczony w taryfę standardową oraz program lojalnościowy, Miles+Bonus, który pozwala zbierać punkty do wykorzystania także w sieci Star Alliance. To pozycjonowanie wyraźnie odróżnia ją od niskokosztowego modelu Sky Express na tych samych trasach krajowych.

Co mówią pasażerowie

• Dopracowana obsługa pokładowa i uprzejma załoga, często wymieniane jako atut w porównaniu z regionalnymi konkurentami niskokosztowymi.
• Dobra punktualność na głównych trasach z Aten i do Aten.
• Wygoda wliczonego bagażu dla osób podróżujących z walizkami na wakacje na wyspach.

• Taryfy wyższe niż u konkurencji niskokosztowej na tych samych trasach wyspiarskich w wysokim sezonie.
• Częstsze opóźnienia na trasach na mniejsze wyspy w dni silnego wiatru, kiedy ATR-y 72 są bardziej wrażliwe na warunki pogodowe.

Aegean to właściwy wybór dla osób, które chcą pełnej obsługi w drodze na greckie wyspy lub niezawodnej przesiadki w sieci Star Alliance, i które wolą zapłacić nieco więcej, by mieć bagaż i pomoc w cenie. Jest mniej odpowiednia dla tych, którzy podróżują z lekkim plecakiem i chcą tylko możliwie najniższej ceny na krótkiej trasie krajowej, gdzie Sky Express pozostaje bardziej konkurencyjna. Praktyczna rada: na Santorini i Mykonos w wysokim sezonie rezerwuj loty Aegean ze sporym wyprzedzeniem, bo miejsca w taryfach podstawowych szybko się wyczerpują, a skok cen do taryf elastycznych jest wyraźny.