Opinie o liniach lotniczych: jak czytać recenzje online

Szukaj konsekwencji, a nie wyjątków

Jedna negatywna recenzja o opóźnieniu spowodowanym pogodą mówi mało o linii lotniczej; dziesiątki komentarzy zgłaszających ten sam problem — niegrzeczny personel, niezorganizowany boarding, powolne stanowiska odprawy — wskazują zamiast tego na strukturalną wadę przewoźnika. Zanim odrzucisz lub ufasz recenzji, sprawdź, ile innych osób zgłasza ten sam problem.

Model samolotu ma takie samo znaczenie jak linia lotnicza

Ta sama linia lotnicza może oferować doskonałe doświadczenie na nowoczesnym Airbus A350 i średnie na starszym Boeing 777 wciąż w flocie. Szukanie recenzji wg modelu samolotu i, jeśli to możliwe, wg konkretnego numeru lotu — na portalach takich jak SeatGuru oprócz Skytrax — zwraca bardziej przydatne informacje niż sama nazwa przewoźnika.

Zdjęcia liczą się bardziej niż opis

Recenzje ze zdjęciami pokazują rzeczywisty stan siedzeń i szerokość ekranów rozrywkowych, informacje, które oficjalne strony linii lotniczych mają tendencję do przystrajania. Aby dokonać bezpośredniego porównania, recenzja Skytrax na temat ITA Airways pokazuje, jak oceny są rozbite według klasy usługi.

Przed rezerwacją wyszukuj recenzje dla konkretnej trasy i modelu samolotu, a nie tylko nazwy linii lotniczej: różnica w komforcie między dwoma samolotami z tej samej floty może być znaczna.