Zagubiony bagaż: granice odpowiedzialności zgodnie z prawem
Dla bagażu utraconego, uszkodzonego lub opóźnionego Konwencja montrealska ustala limit odpowiedzialności linii lotniczych na 1.519 specjalnych praw ciągnienia (SDR) na pasażera, próg zaktualizowany przez ICAO w dniu 28 grudnia 2024 r. i nadal obowiązujący.
Co obejmuje limit prawny
SDR (w angielsku SDR, Special Drawing Right) to jednostka rachunkowa Międzynarodowego Funduszu Walutowego, której wartość w euro zmienia się codziennie: w 2026 roku warte jest nieco więcej niż 1 euro, więc 1.519 SDR odpowiada przybliżeniu 1.800 euro. Limit ma zastosowanie per pasażer, nie per walizka, i obejmuje zarówno bagaż jak i zadeklarowaną zawartość, o ile są racjonalne i udokumentowane: nie jest to automatyczne zwrot wartości zadeklarowanej przez pasażera, ale maksymalny pułap, którego linia lotnicza nie jest zobowiązana przekroczyć.
Jak uzyskać wyższą ochronę
Dla przedmiotów o wartości wyższej niż limit standardowy, możesz złożyć specjalną deklarację wartości przy odprawie, płacąc dodatkową opłatę: opcja mało rozpowszechniana, ale podnoszą pułap odpowiedzialności linii lotniczej. Ewentualnie prywatna polisa ubezpieczenia podróży oferuje dodatkową ochronę niezależnie od limitu konwencji międzynarodowej, szczególnie przydatna dla tych transportujących elektronikę lub sprzęt profesjonalny.
Co jest wykluczone i terminy zgłaszania roszczeń
Gotówka, biżuteria i wysokowartościowe urządzenia elektroniczne są często wykluczone lub ograniczone przez ogólne warunki transportu, niezależnie od maksymalnego pułapu. W kwestii terminów, Konwencja montrealska wymaga złożenia pisemnego roszczenia przewoźnikowi w ciągu 7 dni od odebrania uszkodzonego bagażu i w ciągu 21 dni w przypadku opóźnienia; dla całkowitej straty nie ma takiego konkretnego terminu, ale obowiązuje ogólny dwuletni termin na wszczęcie postępowania sądowego. Dla praktycznych kroków do podjęcia bezpośrednio po stracie, zobacz przewodnik reklamacji w 3 krokach.
Zrobienie zdjęć zawartości walizki przed wyjazdem i zachowanie paragonów za wartościowe przedmioty to najprostszy sposób na egzekwowanie tych limitów w reklamacji, zamiast odkrywać je dopiero po stracie.
Może Cię zainteresować...
Prawa pasażerów: co robić, gdy lot jest opóźniony
Port lotniczy Bużumbura: gdzie nocować, okolice i polecane hotele
Port lotniczy Pusan - Gimhae: gdzie nocować, okolice i polecane hotele
Prawa pasażerów w przypadku overbookingu: co robić
Republic Airlines, jedyny przewoźnik regionalny, który lata jednocześnie dla trzech wielkich linii